商家咚咚V9.3.8.1软件介绍
商家咚咚咚咚是客户、商家和京东之间的官方沟通平台,为客户和商家提供反馈渠道。
商家咚咚pc版是商家使用的客户端,提供在线客服功能。利用商家咚咚商家版官方版,商家可家可以与客户聊天交流,还具有即时消息提醒、订单管理等功能,帮助商家管理好店铺。

商家咚咚软件特色。
方便地与直接用户联系。
支持客户管理,最近下单,咨询用户主动聊天。
一键通话短信直接到达。
外呼/短信功能双方都是隐藏号码,确保安全。
客户服务数据一站式集合。
支持高效客服管理客服组长管理子账户。
客户服务个人销售出勤满意度各项数据一目了然。
语言转文字交流无阻。
客户语音可以转换成文本语音消息,易于处理。
5.插件扩展更强大,更高效。
多方插件集合在应用中心。
开通:咚咚助手议价传美打印等。
6.添加备注,提高效率。
实时记录客户备注和订单备注,不遗漏客户需求。
软件功能。
1.全新UI改版,一个完整的界面服务,满足商家客服MM&GG的在线需求~。
新增外呼/短信功能,一键即可通过电话/短信直接到达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露)。
客户语音可以翻译文字,再也不用担心客户发来的语音不能查看了~。
4.客服个人数据显示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
五、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台开通哦,议价插件的权限后期将放在商家后台控制)。
以上就是小编带来的商家咚咚V9.3.8.1软件内容,如果想了解更多沟通软件,就赶紧关注本站吧。
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