米多客

【米多客】设置教程

【米多客】呼叫管理系统集成了全渠道流量统计、智能订单、统计分析等功能，帮助管理者轻松完成呼叫管理工作，必要时立即下载。

【米多客】呼叫管理系统的特色

全渠道配置:PC站点、移动站点、App、微信号个人号码、微信号公众号码和微信号小程序呼叫对话整合，统一对话窗口，统一呼叫管理界面。

客户跟踪:原始客户跨渠道客户跟踪，客户来源清晰，跨平台对话容易评价整体营销效果。

AI呼叫:人工智能呼叫可以解决90%以上的日常问题，帮助人工呼叫辅助回答的机器人可以不断学习，支持批量导入/导出，丰富知识库，使知识点交流变得容易。

CRM管理:嵌入crm系统，高端版本无缝对接企业CRM，可定制重要客户信息，简单管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多种对话分配方式，最大限度地科学协调呼叫工作，提高服务效率，提高顾客满意度。

智能订单:完善企业工作流程，有序连接各部门，让领导实时了解客户动态变化，帮助领导做出正确的营销选择，减少不可避免的不确定因素，定制订单字段，完全监视企业个性化智能订单的营销流程，提高客户服务质量，提高营销转化率

统计分析:云数据自动分析客户服务的工作量、对话记录、满意度评价和客户图像、行为轨迹等数据，生成可视化的数据报告，使业绩评价和营销战略调整更加明确。